sell_off (sell_off) wrote,
sell_off
sell_off

Category:

Сбербанк Онлайн «лег» вслед за системой платежей ЦБ

Сбербанк Онлайн «лег» вслед за системой платежей ЦБ








Вслед за Системой быстрых платежей Центробанка, переживавшей «технические сложности» в воскресенье, масштабный сбой возник у Сбербанка России.

Клиенты крупнейшего госбанка сталкиваются со сложностями при обращении к системе «Сбербанк Онлайн», а также в колл-центр, роботы которого работают с задержкой, а операторы не могут принять звонки.

Робот по номеру 900 оповещает: «Сейчас могут возникнуть трудности со входом в «Сбербанк Онлайн», приносим извинения за доставленные неудобства».

По данным Downdetector, пользователи стали фиксировать неполадки в районе 10:00 мск. Большинство - 42% - пользователей пожаловались на невозможность войти в систему, 30% не могут перевести деньги, 27% указали на сбой всех сервисов.

«В настоящее время по техническим причинам ряд клиентов могут испытывать затруднения при проведении операций платежей и переводов в «Сбербанк Онлайн» и через устройства самообслуживания банка», - сообщили ТАСС в пресс-службе банка, добавив, что «неполадки будут устранены в ближайшее время».

Накануне технические проблемы возникли в системе быстрых платежей ЦБ, позволяющей физическим лицам осуществлять мгновенные платежи по номеру мобильного телефона.

Сбой возник в 6.40 мск в воскресенье и был устранен лишь к позднему вечеру. В штатном режиме, по данным ЦБ, система заработала около 23.00 мск.

Проблемы были связаны с внеплановыми работами со стороны внешних провайдеров, которые предоставляют ряд информационных ресурсов, сообщила пресс-служба регулятора.

Разработанная ЦБ Система быстрых платежей запущена с 28 февраля для всех клиентов банков-участников. Она позволит физическим лицам осуществлять мгновенные платежи в круглосуточном режиме по номеру мобильного телефона независимо от того, в каких банках открыты счета отправителя и получателя перевода. Следующим этапом развития системы будет запуск во второй половине 2019 года платежей в пользу юридических лиц с помощью QR-кода при оплате товаров и услуг.




08.04.2019 13:51:54




https://storm100.livejournal.com/6280368.html





Subscribe
Buy for 30 tokens
Buy promo for minimal price.
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 0 comments